Petakan sumber data, SKU, frekuensi sinkronisasi, dan penanganan konflik sebelum website dihubungkan ke ERP. Gunakan matriks untuk memperjelas scope integrasi.
Tim Ascend Web
Tim Pengembangan Website
Sebelum mengintegrasikan website dengan ERP, tentukan sistem mana yang menjadi sumber resmi untuk SKU, nama, harga, dan stok. Definisikan apakah data mengalir satu arah atau dua arah, seberapa sering disinkronkan, serta apa yang terjadi jika record tidak cocok. Kata realtime perlu diterjemahkan menjadi pemicu, jeda yang dapat diterima, dan aturan ketika koneksi gagal.
| Data | Sumber resmi | Aturan mapping dan konflik |
|---|---|---|
| SKU | ERP atau master produk | Kunci unik dan prosedur untuk SKU baru |
| Nama/kategori | Pemilik data produk | Istilah publik dan status persetujuan konten |
| Stok | Gudang/lokasi yang disepakati | Jumlah, status tersedia, atau buffer stock |
| Harga | Price list atau kebijakan penjualan | Publik, per pelanggan, atau melalui inquiry |
| Spesifikasi | Dokumen/data teknis terverifikasi | Satuan, versi, dan pemeriksa |
| Status sinkronisasi | Log integrasi | Pemilik alert dan prosedur retry |
Dokumentasi produk ERP seperti ECOUNT menjelaskan contoh pengiriman data produk dan ketersediaan stok melalui API. Halaman integrasi vendor menunjukkan bahwa sinkronisasi memerlukan aturan pencocokan SKU dan sistem sumber. Dukungan serta pola API tetap berbeda menurut ERP yang dipakai perusahaan.
Sumber: ECOUNT ERP — dokumentasi Open API
Sumber: EasyBoss — panduan pencocokan SKU dan sinkronisasi stok
| Pola | Kapan dipertimbangkan | Pertanyaan penerimaan |
|---|---|---|
| Manual/import terjadwal | Data berubah jarang atau volume kecil | Siapa memulai dan melihat hasil impor? |
| Polling berkala | Ada batas jeda yang masih dapat diterima | Seberapa sering dan bagaimana menangani duplikasi? |
| Event/webhook | Perubahan perlu cepat dan ERP mendukung pemicu | Apa retry dan urutan event yang dijamin? |
| Dua arah | Website memang membuat transaksi/data operasional | Sistem mana menangani konflik dan audit trail? |
Jangan mengirim API key atau contoh data pelanggan lewat brief biasa. Sepakati akses minimal, environment uji, batas rate, dan prosedur pencabutan akses. Jika lead website juga menuju tim penjualan, pisahkan alur CRM pada checklist form website ke CRM.
Katalog publik membutuhkan master yang dapat diperiksa; mulai dengan template data produk distributor dan tentukan cara menautkan datasheet produk B2B. Gunakan template brief proyek website untuk menuliskan aktor, alur, dependensi, dan bukti penerimaan sebelum meminta estimasi integrasi.
Tim Ascend Web
Tim Pengembangan Website
Tim Ascend Web menyusun panduan untuk membantu pemilik usaha menentukan cakupan website, menyiapkan materi, dan memeriksa hasil pekerjaan. Contoh simulasi dibedakan dari materi portofolio yang tersedia.
Form berhasil submit belum membuktikan lead masuk ke CRM dan diterima petugas. Tentukan data, routing, log, dan perilaku saat integrasi gagal.
Baca artikel →
Data katalog yang rapi perlu membedakan produk induk, SKU, varian, publikasi, serta informasi komersial yang boleh dilihat calon pembeli.
Baca artikel →